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Services de soutien

Services de soutien

Aux Hôpitaux Shriners pour enfants du Canada, les soins sont axés sur l'enfant et sa famille. En plus de soins médicaux de haute qualité, nous offrons les services de soutien suivants.

Zones de jeux

Des horaires de jeux sont planifiés quotidiennement pour tous les patients. Des activités structurées et non structurées sont organisées à l'hôpital tous les jours. Des spécialistes en récréation thérapeutique et des spécialistes du développement de l'enfance supervisent des activités qui comprennent des jeux de cartes, des jeux vidéo et des performances spéciales comme des spectacles de magie. La zone de jeux thérapeutique est dotée de jouets, de jeux de société, de jeux vidéo et de casse-tête pour une variété d'âges et de stades de développement. Les bénévoles et les employés de notre service du milieu de l'enfant gèrent les activités quotidiennes.

Zone de détente pour parents d'enfant hospitalisé

Le jardin de guérison se trouve au quatrième étage, à côté de la salle familiale. C'est un endroit paisible où les membres de la famille peuvent se détendre.

Accès Internet/ordinateur

L'accès sans fil à Internet est offert par le biais de notre réseau PFA. Votre infirmier ou un membre du personnel de l'hôpital peut vous aider si vous avez de la difficulté à trouver le réseau ou à y accéder. Un ordinateur est accessible dans la salle familiale au quatrième étage.

Services d'interprète

Les Hôpitaux Shriners pour enfants du Canada offrent des services d'interprète pour vous et votre enfant. Il est important que vous obteniez des renseignements exacts pour les soins de votre enfant. Veuillez communiquer avec nos coordinateurs de soins au 514 282-6971 pour demander des services d'interprète avant votre rendez-vous.

Courrier

Voici l'adresse pour tout courrier entrant pour patient :

Hôpitaux Shriners pour enfants – Canada
Attention : Unité de soins
1003 Decarie Blvd.
Montréal, Québec Canada H4A 0A9

Le courrier sortant peut être envoyé à l'aide de la boîte aux lettres située à l'entrée de l'hôpital. Des dispositions peuvent être prises auprès du département de gestion du matériel pour l'expédition de colis de grande taille. Les frais d'expédition sont la responsabilité du patient ou des parents. Tout courrier reçu une fois que le patient a quitté l'hôpital sera envoyé à l'adresse de domicile du patient.

Sécurité

L'équipe de sécurité des Hôpitaux Shriners pour enfants du Canada offrent des services sur place, 24 heures par jour. Le personnel de sécurité peut vous accompagner jusqu'au stationnement souterrain au besoin. Si vous avez des craintes au sujet de la sécurité, ou si vous désirez profiter de notre service d'accompagnement de sécurité, communiquez avec votre infirmier ou votre coordonnateur de soins.

   
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