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Hôpital Shriners pour enfants - Canada est un hôpital spécialisé en orthopédie offrant des soins chirurgicaux et de la réadaptation aux enfants souffrant de troubles congénitaux et aux besoins médicaux complexes, peu importe la situation financière des familles.

Situé à côté du Centre universitaire de santé McGill sur le site Glen, l’hôpital Shriners du Canada traite les enfants qui souffrent de problèmes orthopédiques, de conditions musculaires et neuromusculaires, de maladies métaboliques et des os de verre, et qui ont de nombreux autres besoins chirurgicaux, médicaux et de réadaptation.

L’ensemble de soins est déterminé individuellement pour chaque patient. La route du succès de chaque patient est enrichie par des dons privés et axée sur l’excellence du traitement, de l’enseignement et de la recherche.

Ouvert

De février 1925 à octobre 2015 (établissement sur l’avenue Cedar)

Octobre 2015 (établissement actuel)

Expérience du patient et de la famille

Les hôpitaux Shriners pour enfants s'efforcent de fournir une expérience exceptionnelle à ses patients et à leur famille. Nos soignants fournissent des soins de la plus grande qualité avec beaucoup de compassion aux enfants ayant des besoins en soins de santé spécialisés. Notre hôpital a fait partie des meilleurs employeurs de Montréal en 2016, 2017 et 2018. De plus, les hôpitaux Shriners pour enfants ont été reconnus à l'échelle nationale par Press Ganey Associates pour leur excellence en matière de satisfaction des patients.

Les hôpitaux Shriners pour enfants du Canada se classent régulièrement dans le décile supérieur des établissements pédiatriques pour la satisfaction des patients et de la famille. Nous avons reçu le prix Press Ganey Guardian of Excellence en 2016, 2017 et 2018 pour notre performance supérieure au 95e percentile des hôpitaux pédiatriques. L'hôpital Shriners du Canada s'est classé dans le 99e percentile des hôpitaux pédiatriques du pays en matière de satisfaction globale pour les années 2016, 2017 et 2018.

Ce que nos patients et leur famille disent de nous :

« Nous sommes vraiment chanceux d'avoir pu bénéficier des soins prodigués à l'hôpital Shriners. Nous ne vous remercierons jamais assez. Vous méritez toutes les éloges. Mille mercis! » – Septembre 2018

« Notre fille a reçu d'excellents soins depuis son premier rendez-vous à l'hôpital Shriners. Nous avons vraiment apprécié le personnel hors pair. Ces véritables professionnels ont l'empathie nécessaire pour traiter le patient dans son ensemble. J'ai la conviction que ma fille s'est bien rétablie suite à sa chirurgie grâce à leur intérêt et à leurs soins. Merci à tous. » – Août 2018

« Tout méritait 5 étoiles. Mon fils a bénéficié de soins personnalisés et son infirmière a bien pris soin de lui. Elle nous a soigneusement expliqué les instructions et la marche à suivre en cas de problème, le tout avec sourire et gentillesse. Wow! » – Mai 2018

Mesure de satisfaction des patients

Services au malade hospitalisé : du 1er janvier 2018 au 31 décembre 2018

Analyse de probabilité de recommandation de l'hôpital pour ses services au malade hospitalisé

(Basé sur les réponses des patients et des familles au sondage de Press Ganey. Sur une échelle de 0 à 100, la réponse moyenne des répondants lorsqu'on leur demandait s'ils recommanderaient notre hôpital à autrui.)

Graphique de cote globale des soins

(Basé sur les réponses des patients et des familles au sondage de Press Ganey. Sur une échelle de 0 à 100, la réponse moyenne des répondants lorsqu'on leur demandait d'évaluer l'ensemble de leur expérience en matière de services au malade hospitalisé.)

Services au malade externe : du 1er janvier 2018 au 31 décembre 2018

Analyse de probabilité de recommandation de l'hôpital pour ses services au malade externe

(Basé sur les réponses des patients et des familles au sondage de Press Ganey. Sur une échelle de 0 à 100, la réponse moyenne des répondants lorsqu'on leur demandait s'ils recommanderaient notre hôpital à autrui.)

Graphique de cote globale des soins

(Basé sur les réponses des patients et des familles au sondage de Press Ganey. Sur une échelle de 0 à 100, la réponse moyenne des répondants lorsqu'on leur demandait d'évaluer l'ensemble de leur expérience en matière de services au malade externe.)

Chirurgie ambulatoire : du 1er janvier 2018 au 31 décembre 2018

Analyse de probabilité de recommandation de l'hôpital pour sa chirurgie ambulatoire 

(Basé sur les réponses des patients et des familles au sondage de Press Ganey. Sur une échelle de 0 à 100, la réponse moyenne des répondants lorsqu'on leur demandait s'ils recommanderaient notre hôpital à autrui.)

Graphique de cote globale des soins

(Basé sur les réponses des patients et des familles au sondage de Press Ganey. Sur une échelle de 0 à 100, la réponse moyenne des répondants lorsqu'on leur demandait d'évaluer l'ensemble de leur expérience en matière de chirurgie ambulatoire.)